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为中国安防提供全方位服务―访泰科安防陆际文
发布日期:2008-2-25

泰科安防与消防是世界上最大的安防与消防系统的生产商、安装(供应)商和服务商之一,2001年正式进入中国。
  记者:泰科安防与消防是世界上最大的消防与安防生产商、营销商和服务商之一,作为全球安防企业的领头羊在行业里有很大影响。对于泰科获得2005年安防国外十大品牌,您有什么想法?
  陆际文:非常荣幸。因为在此之前你们也做过这种评比,我们以前有个品牌叫做AD(美国动力),它进入中国早一些。后来我们根据中国市场的发展情况做了一些调整,真正以泰科的名义出现在中国安防市场是在2001、2002年才开始的。泰科以一个整体的公司,一个品牌能够得到业内、国内的认同,被评为安防十大国外品牌,我们觉得是十分荣幸和高兴的事情。
  记者:泰科安防在2005年和今年上半年的业绩情况怎么样?
  陆际文:我们一直按照公司的一个规划在逐步的实施,2005年取得了很好的成绩。五月的时候,您也参加了我们与一个新的业务合作伙伴公司召开的新闻发布会。我们两家要成立新的合资公司,通过这个新的合资公司,泰科会把他在国外市场上一直处于领先地位的报警服务(CMS)引进到中国来。我们有系列的安防产品和消防产品,还有工程业务,在国际、国内这么多年工程积累的经验,都会投入到国内安防市场。因为大家都知道中国市场是一个发展非常快速的市场,对每个公司来说,中国这个市场都是一个非常值得重视的市场。所以泰科按照自己的计划来推进开发中国市场。希望有更多、更好的产品,更多的集成产品的经验,工程方面的经验,还有报警服务产品会被国内的客户所选用。
  记者:泰科是国际上知名的品牌,我想了解一下,这两年公司主要有哪些特别的安防产品投入中国市场?
  陆际文:与国内主要的安防品牌比较起来,泰科可能是更趋向于多元化的发展,我们有自己的闭路电视监控、门禁系统和防盗报警产品完整的安防产品线。去年的时候,泰科就在全球率先推出了第一套多协议多制式的读卡器。这个产品把过去所有市面上用到的不同种类卡的技术集中在一个小小的读卡器里面,这样的话可以兼容各种各样卡,包括不同的智能卡,当然还有各种普通的感应卡,这些技术都可以集中在一个读卡器里面,这是我们去年推出的。我们现在还在陆续推一些数码方面的产品,就是数字化的安防网络产品。今年推出一个网络化的视频监控存档服务管理系统,还有一个网络的策略管理系统。像现在安防系统发展的越来越大,如何对这些权限,对访问人员进行管理,也是一个非常迫切的问题。因为安防网络也需要本身的安全性,所以我们就推出这些产品。
  记者:网络管理主要是对进入网络的用户给与不同的等级授权,可以看到不同的监控录像,对于前端的摄像机也可以控制。
  陆际文:对。对于一台或者几台DVR的系统,其授权模式比较比较简单。但是如果对于大型的网络来说,不同的地方,访问不同的权限的管理要求是很高的。保证这些权限的实现,保证授权的这些过程的控制,需要一些相应的管理办法,这就是目前我们在这方面的考虑。同时我们还有一些类似的产品,我们还要继续开发这类最先进的这些产品。我们除了产品以外,我们还有工程服务,提供解决方案的业务。
  记者:泰科的产品覆盖了安防的方方面面,现在为什么更注重应用先进技术来提供整体的解决方案?公司是怎么考虑的?
  陆际文:注重整体解决方案这个是客户的需要决定的吧。因为现在的话,真正地去面对客户的时候,客户往往他不再关注一个产品的具体性能是什么样的,他最需要的是一个完整的解决方案。第二,现在监控系统它的同质化的东西会越来越多,最终的不同就是解决方案。
  记者:我想了解一下泰科安防的营销方式,现在包括你们自营,也包括你们在各地的代理。泰科安防有没有设置全国总代理呢?
  陆际文:目前来看,因为我们是更多的关注提高产品服务质量,在提供解决方案方面我们会考虑的多一点。我们目前不仅直接与终端用户进行“亲密接触”,而且还跟工程商、系统集成商等不同的安防产业链进行紧密合作,改变了之前由代理销售产品的单一渠道模式,实现了多种渠道的完美结合。我们还没有设置全国的总代理。
  记者:泰科有没有关于本土化研发和生产这方面的计划?
  陆际文:我们一直有。我们目前在沈阳和上海有自己的工厂。我们也正在考虑在国内设立研发中心,但是目前还没有准确的时间。
  记者:现在本土化的经营是国外大企业进入中国的一个速度比较快,效益比较好的手段,他可以很快的了解这个市场。因为中国的市场跟国外的企业比有很多的不同,有很多的差异性。如果直接把国外的设备搬到中国来的话,往往会遇到各种各样的不适应,另外销售成本也会高一点的。本土化肯定是一个必然的趋势。
  陆际文:肯定是一个必然的趋势,泰科当然会顺应国内安防市场的发展需求。
  记者:咱们这个部门叫泰科安防与消防。现在这两个部门,哪个部分营销的比例高一些呢?
  陆际文:这两个是兄弟,泰科它是把与安全有关的两个产品放在一个事业部,就是消防与安防。在国外,安防与消防的差异性不像国内这么明显,国内消防自成体系的。所以我们在国内安防与消防是一个集团下的两个相对来说独立的经营实体。这两部分目前从营销看是差不多的,一半一半的这种比例。
  记者:安防服务这方面业务也是由你们负责的?
  陆际文:对。
  记者:关于安防服务业的发展最近我也了解了一下。有很多公司认为安防服务在中国推广的阻力主要是在于政策和环境。为我们国家的报警、接警是由110负责的,一般不交给保安公司。还有一个要求报警的时候要报到公安系统去,不能由你自己单独来处理。所以这方面政策对安防服务的推动有比较大的影响。
  陆际文:你说的没错。目前国内报警服务没有大范围的发展起来的主要原因是受政策的影响和顾客需求不足的制约。但是WTO协议里面中国原则上承诺到2006年底要开放安防服务的市场。而且公安部门的角色也会逐渐的转变。我们也看到一些报导,现在的一些政策调整也在落实当中。
  目前对报警服务业的这种潜在需要还是非常巨大的。目前用的最多的可能是金融业。但是随着经济的发展,包括居民,包括工矿企业,包括这些学校,包括仓库、零售业店铺,陆续都会考虑这种专业的服务,来无时无刻保证他们的安全。所以我觉得这咱安防服务的需求量是在不断上升的。
  记者:现在你们与新视韦尔公司在上海开展安防服务合作的进展怎么样?
  陆际文:合作很顺利,我们目前正在按照国家的要求做一些准备工作。
  记者:上海要成立的安防服务公司是你们的第一家吗?
  陆际文:是我们在国内的第一家。
  记者:泰科产品中有一个电子商品防盗系统,这是比较有特色的一个系统。请您谈谈这方面的情况。
  陆际文:好。电子商品防盗系统主要应用在零售业和一些特殊的行业,比如说图书馆,这个系统主要是防止商品丢失或者物品丢失的。目前泰科是在这个行业里面的领头羊,占了一半以上的市场份额,在国外差不多有60%的市场份额。前100家最大零售商有80家是用泰科的这个系统。像国内市场上比较领先的零售商像沃尔玛、好又多、华联……
  记者:这个系统应该说市场还是相当大的。这个产品和采用射频识别(RFID)技术的系统有哪些不同?
陆际文:这个系统跟那个RFID系统是不一样的东西。RFID是利用存储信息在芯片上,而我们的电子防盗系统(EAS)是采用声磁防盗专利技术,商品上粘贴可作为侦测信号源的标签,而标签不像RFID标签那样带可以存储信息的芯片,这是它们之间本质的区别。第二个他的工作频率,工作方式也不一样。每一件商品上贴一个电子标签,当你经过这个超市的收银台或者出口的时候,就会被检测系统检测到。在收银过程他就会把这个电子标签消磁,这个标签让它失效,失效了以后经过出口的时候就不报警了。 
 

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